Wie sicher sind Paketboxen?

Wer nach „Schloss Paketbox“ sucht, will meist wissen, ob die Pakete in der Box wirklich sicher sind. Die ehrliche Antwort: Eine Paketbox ist ein verschlossener Stahlkasten, kein Tresor. Sie schützt gut gegen schnelles Zugreifen im Vorbeigehen und wenig gegen jemanden, der mit Werkzeug kommt. Wie sicher deine Box ist, hängt an drei Punkten.

Die drei Schutzebenen einer Paketbox

Die Hersteller beschreiben das unterschiedlich deutlich. Smart Parcel Box nennt für die Größe M ein Schloss mit drei Schlüsseln und schreibt zugleich: „Es besteht jedoch das gleiche Risiko eines Einbruchs wie bei jedem anderen verschlossenen Objekt in einem Haus.“ Ondis24 legt der Korona zwei Schlüssel und vier Bodenanker bei, damit die Box nicht weggetragen wird; eine Schlossart oder Prüfnorm nennt die Seite nicht. Metzler baut bei der Bispo 2 ein Klappensystem gegen Herausnehmen ein und gibt Brief- und Paketfach je ein eigenes Schloss.

Eine Sicherheitsnorm speziell für private Paketboxen haben wir nicht gefunden. Die bekannte Briefkasten-Norm DIN EN 13724 regelt laut ihrem Titel die Einwurföffnungen von Hausbriefkästen; mehr dazu unter Briefkasten-Norm und Maße.

Schlüssel, Zahlenschloss oder Code?

Ob du eine Paketbox mit Zahlenschloss, mit Code oder mit klassischem Schlüssel wählst, ist vor allem eine Frage der Bedienung:

• Schlüssel: Üblich bei Paketboxen mit Rückholsperre. Der Zusteller braucht ihn nicht, weil er nur durch die Klappe einlegt. Achte darauf, wie viele Schlüssel beiliegen – bei Metzler sind Brief- und Paketfach laut Hersteller nicht gleichschließend.
• Zahlenschloss: Kein Schlüssel, der verloren gehen kann, und der Code lässt sich im Haushalt weitergeben. Ein Beispiel ist der VEVOR Paketbriefkasten^* mit Zahlenschloss; dazu liegen uns nur Anbieterangaben vor.
• Code für den Zusteller: Manche Systeme öffnet der Zusteller selbst. Beim Paketsack etwa sollen Kunden laut paketda.de den Code in der Adresszeile oder in der Abstellgenehmigung angeben. Ein Code, den mehrere Paketdienste kennen, ist naturgemäß kein Geheimnis mehr. Mehr dazu unter Paketsack.

Wie Klappe und Rückholsperre im Inneren zusammenspielen, erklärt Wie funktioniert eine Paketbox?.

Verankerung: der eigentliche Schutz

Eine lose aufgestellte Box lässt sich samt Inhalt wegtragen, egal wie gut das Schloss ist. Deshalb liefern die Hersteller Befestigungsmaterial mit: Bodenanker bei Ondis24, Schrauben und Muttern für die vorgebohrten Löcher bei Smart Parcel Box, Material für die Bodenmontage bei Metzler. Befestige die Box nach der Anleitung deines Modells auf festem Untergrund – Schritt für Schritt steht das unter Paketbriefkasten befestigen. Bei einem freistehenden Modell kläre vorher, ob dein Bauamt etwas vorgibt: Brauche ich eine Baugenehmigung für den Paketbriefkasten?

Wer trägt das Risiko, wenn doch etwas wegkommt?

Eine Paketbox füllt sich nur, wenn du dem Paketdienst die Ablage erlaubst. Auch das Postgesetz sieht die Zustellung in eine vom Empfänger zur Verfügung gestellte Vorrichtung nur vor, wenn eine entsprechende Weisung des Empfängers vorliegt (§ 13 Abs. 2 Nr. 1 PostG). Mit dieser Erlaubnis gilt das Paket mit der Ablage als zugestellt: Laut Verbraucherzentrale haftet der Zustelldienst dann nicht, wenn die Ware wegkommt – sofern du über die Ablage informiert wurdest. Ab diesem Moment liegt das Risiko praktisch bei dir. Einzelheiten und was ohne Vereinbarung gilt, stehen unter Wer haftet, wenn das Paket aus der Paketbox verschwindet?. Keine Rechtsberatung.

So machst du deine Paketbox sicherer

1. Box mit Rückholsperre und abschließbarer Entnahmetür wählen.
2. Fest verankern – mit Material, das zu deinem Untergrund passt.
3. Fachgröße passend wählen, damit kein Paket halb aus der Klappe ragt.
4. Nach jeder Benachrichtigung bald leeren.
5. Versicherung fragen: Smart Parcel Box rät, beim Hausratversicherer zu klären, wie die Box eingestuft wird.

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obere Preisklasse

Metzler Bispo 2

Briefkasten und Paketfach in einer freistehenden Box – mit dem größten Paketfach der Metzler-Modelle in Standardgröße.

Warum hier: Getrennte, abschließbare Fächer für Briefe und Pakete, ein Klappensystem gegen Herausnehmen und Material für die Bodenmontage – laut Hersteller.

Ideal für: Eigenheime mit Vorgarten, in denen Briefe und Päckchen bis etwa Schuhkarton-Größe sicher ankommen sollen

Bauart

Paketbox mit Briefkasten, freistehend

Größtes Paket

40 × 37,8 × 15 cm

Außenmaße

50,3 × 112,9 × 37,4 cm

Montage

Bodenmontage (Material dabei)

Entnahme

vorne, zwei Schlösser

Material

galvanisierter Stahl, pulverbeschichtet

• Getrennte, abschließbare Fächer für Briefe und Pakete
• Paketfach laut Hersteller für Pakete bis 40 × 37,8 × 15 cm
• Briefeinwurf für C4-Umschläge, Klappensystem gegen Herausnehmen
• Galvanisierter, pulverbeschichteter Stahl, Material zur Bodenmontage dabei

• Große Kartons (DHL-Pakete ab 5 kg bis 120 × 60 × 60 cm) passen nicht
• Brief- und Paketfach nicht gleichschließend
• Rund 30 kg, Aufbau aus Einzelteilen braucht Geduld

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