Welche Zusteller liefern in die Paketbox? DHL, Hermes, DPD und GLS im Überblick

Klare Antwort zuerst: Nein, es gibt keine Paketbox, die von sich aus mit allen Paketdiensten funktioniert. Jede Box kann Pakete aufnehmen – aber ein Zusteller legt nur dann hinein, wenn du ihm das erlaubt hast. Diese Erlaubnis heißt bei jedem Dienst anders und wird im jeweiligen Kundenkonto eingerichtet. Werbeaussagen wie „Paketbox für alle Paketdienste“ beschreiben deshalb die Bauform, keine Zusage der Zusteller.

Die Paketdienste im Vergleich

Stand der Angaben: 01.11.2026, gelesen auf den Seiten der Zusteller selbst.

Wie du die Genehmigung bei DHL, Hermes und DPD Schritt für Schritt einrichtest, steht unter Abstellgenehmigung und Ablageort.

DHL: Ablageort mit klaren Bedingungen

DHL legt an einem Ablageort ab, den du dauerhaft im Kundenkonto hinterlegst. Bis zu vier Mitglieder eines Haushalts können ihn nutzen. Als Beispiele nennt dhl.de Geräteschuppen, Garage, Gartenhaus oder einen unverschlossenen Raum – eine Paketbox nennt die Seite nicht. Entscheidend sind die Bedingungen: Der Ort muss auf deinem Grundstück liegen und für die Zustellkraft frei, sicher und gefahrlos erreichbar sein. Erfüllt er das nicht, wird der Ablageort laut DHL deaktiviert; die Sendung geht dann an Nachbarn, Filiale oder Packstation. Wie DHL Retouren vom Ablageort mitnimmt, steht unter Kann ich Retouren in die Paketbox legen?.

Über die Ablage informiert DHL per Karte im Briefkasten, per E-Mail oder in der App. Eine Freigabe durch die Zustellkraft oder eine Bearbeitungsfrist erwähnt die Seite nicht.

Hermes: dauerhafte Abstellgenehmigung möglich

Eine verbreitete Annahme – auch in Antworten von KI-Assistenten – lautet, bei Hermes gehe das gar nicht. Das ist falsch. Laut myhermes.de erteilst du im Hermes-Konto unter „Empfangsservices“ eine dauerhafte Abstellgenehmigung, den WunschAblageort. Hermes darf deine Sendungen dann an dem gewählten Ort hinterlegen, wenn niemand angetroffen wird, und informiert dich nach der Zustellung. Konkrete Orte, Bedingungen oder Paketboxen nennt die Seite nicht. Beschreibe die Box deshalb so genau wie möglich.

DPD: Abstell-Okay mit Foto

Bei DPD registrierst du dich in myDPD und legst unter „Liefer-Präferenzen“ fest, wo Pakete künftig abgestellt werden dürfen. Als Beispiele nennt dpd.com Garage oder Gartenhaus. Nach der Ablage bekommst du eine Nachricht mit Foto der Zustellung – praktisch, um zu sehen, ob das Paket wirklich in der Box liegt.

GLS und UPS: offen

Die GLS-Seite zur Abstellgenehmigung war bei unserem Abruf am 01.11.2026 nicht erreichbar, die Bedingungen von UPS haben wir nicht geprüft. Wir machen deshalb zu beiden keine Aussage. Frag dort direkt nach, bevor du dich auf Lieferungen in die Box verlässt.

Was du tun kannst, damit die Box genutzt wird

• Genehmigung bei jedem Dienst einzeln erteilen. Eine Erlaubnis bei DHL gilt nicht für Hermes oder DPD.
• Box genau beschreiben. Der Hersteller Smart Parcel Box empfiehlt, den Standort der Box in die Lieferadresse und in den Lieferhinweis beim Onlinehändler zu schreiben.
• Box auf das eigene Grundstück stellen und frei zugänglich halten – so verlangt es DHL für den Ablageort.
• Passende Größe wählen. Was nicht ins Fach passt, geht weiter an Nachbarn oder Filiale. Prüfe deine typischen Pakete mit dem Paket-Prüfer.
• Box verschließen und verankern. Mit einer Abstellgenehmigung gilt das Paket mit der Ablage als zugestellt. Was das für das Risiko bedeutet, erklärt Wer haftet, wenn das Paket aus der Paketbox verschwindet?.

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Kompakte Paketbox mit Einwurfklappe oben und Rückholsperre – zum Anschrauben an Wand, Zaun oder Tor.

Warum hier: Für alle, die schon einen Briefkasten haben: Die kompakte Box wird an Wand, Zaun oder Tor geschraubt und hat eine Rückholsperre – das Paketfach ist mit 32 × 20,5 × 12 cm allerdings klein.

Ideal für: Häuser mit vorhandenem Briefkasten, in denen vor allem Päckchen und kleine Pakete ankommen

Bauart

Paketbox, ohne getrenntes Brieffach

Größtes Paket

32 × 20,5 × 12 cm

Außenmaße

44 × 58 × 35 cm

Montage

Wand, Zaun oder Tor

Entnahme

vorne

Material

0,7 mm verzinkter Stahl, pulverbeschichtet

• Wand-, Zaun- oder Tormontage laut Datenblatt, Schrauben dabei
• Rückholsperre, Schloss mit drei Schlüsseln
• Wird montiert geliefert, rund 10 kg
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• Kleines Fach: Pakete laut Hersteller nur bis 32 × 20,5 × 12 cm
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Weitere Boxen ohne Brieffach vergleicht unsere Seite Paketbox für zu Hause. Soll Briefkasten und Paketfach in einem Gerät stecken, steht die Empfehlung auf der Startseite, etwa die freistehende Metzler Bispo 2^*.